ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТА

Наши товары распространяются цифровым способом и доступны в разделе закачек.
По умолчанию продукты распространяются с пробной лицензией. Пробная лицензия может быть использована для тестирования продукта перед покупкой.
Пробная лицензия имеет органичение по времени работы программы 2 часа с момента старта программы.
Для того чтобы снять ограничение необходимо купить и активировать полную лицензию.

1. ПОКУПКА ЛИЦЕНЗИИ

Для покупки лицензии требуется зарегистрировать аккаунт на сайте. При регистрации вы обязаны принять соглашение.
Далее необходимо зайти на сайт под своим аккаунтом и проследовать в магазин. Выбрать лицензию и поместить ее в корзину ("add to cart").
Если у вас есть купон для получения скидки введите код купона и нажмите кнопку "Submit"
Проверьте содержимое корзины и нажмите "checkout".
На следующей странице необходимо выбрать платежную систему из списка доступных: PayPal, ROBOKASSA и другие.
Для того чтобы создать заказ пройдите на следующую страницу "next", напишите комментарий к заказу если он необходим и подтвердите заказ нажав на "confirm".
Созданный заказ можно использовать сразу же, для чего проследовать на выбранную систему приема платежей и выполнить инструкции оплаты заказа.
Для того чтобы получить информацию о заказе надо проследовать в персональный кабинет. Если заказ оплачен то статус заказа изменится на "Confirmed".
Период подтверждения заказа варьируется в зависимости от выбраной платежной системы. При выборе метода с ручной активацией заказа максимальный срок активации заказа составляет 5 рабочих дней.

2. АКТИВАЦИЯ ЛИЦЕНЗИИ

Активация лицензии (привязка) является следующим шагом необходимым для запуска программы в полнофункциональном режиме.
Для того чтобы активировать лицензию повторите шаги описанные в видео руководстве или на форуме.

3. ПОДДЕРЖКА

Поддержка продуктов бесплатна. Прежде чем задать вопрос в службу поддержки убедитесь что вы используете последнюю версию программы и ознакомьтесь с руководством программы. Предыдущие версии программы и история изменений доступна в разделе новостей на форуме.
Задать вопрос можно используя функцию чата или контактную форму. Для того чтобы описать баг создайте новый топик на форуме поддержки и приложите логи выполнения программы.

4. ГАРАНТИИ

Мы предлагаем гарантию возврата денег в течении 30 дней с момента проплаты продукта. Для того чтобы вернуть платеж используйте контактную форму с темой "refund". Укажите ваше имя, ник на форуме, номер заказа, адрес электронной почты для связи и телефон. Возврат денег будет осуществлен в течении 3 рабочих дней.

Метод оплаты через робокассу не имеет встроенного функционала для возврата платежей. Для русскоязычных пользователей, которые не могут  использовать PayPal возврат платежей будет производиться только при предьявлении обоснованной претензии к продукту. Для возврата средств, дополнительно к номеру заказа, требуется указать номер yoomoney или номер телефона для первода по СБП, куда будут отправлены средства.

5. ДОКУМЕНТЫ

1. End User License Agreement (EULA)
2. Privacy Policy
3. Terms and Conditions
4. Disclaimer

6. ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ПРОДАЖИ

ИП Груздев Вячеслав Юрьевич
ИНН: 253612648859
ОГРНИП: 314253631400020
Телефон: +79247380157
Телеграмм: https://t.me/Slav2Macrolab

e-mail: